Para celebrar o Dia do Ouvidor, realizaremos no dia 20 de março um evento para estimular a criação de ouvidorias, capacitar as já existentes e divulgar as boas práticas das Ouvidorias/Ouvidores convidados. O evento ainda é uma oportunidade para discutir, refletir e fomentar a implementação das Ouvidorias nos jurisdicionados e o seu papel nas instituições públicas, destacando este importante instrumento de controle social e sua contribuição para o fortalecimento da democracia, através da participação social. Com destaque para a transparência pública como grande indutora de participação social.

• Credenciamento e Coffee
• Abertura
• PROGOV - Os resultados da avaliação no relacionamento e na transparência pública - TCE-PR
• O papel da ouvidoria como instância de integridade - OUVIDORIA DO GOVERNO DO ESTADO
• A realidade de uma Ouvidoria Municipal - OUVIDORIA GERAL DE MARINGÁ
• Intervalo
• A Comunicação que gera satisfação - OUVIDORIA DO TCE-PR
• A necessidade das Ouvidorias nos entes públicos - CGU-PR
• Diante da realidade local, como estruturar uma Ouvidoria - OUVIDORIA GERAL DE CASCAVEL
• Respira fundo e atenda direito - PROCON-PR

Este evento não possui pré-requisito.

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