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TEAMS E A TELEFONIA NO TCE-PR

EDUCAÇÃO CORPORATIVA 2022

Público-alvo: servidores do TCE/PR.

Objetivo

Oferecer ao servidor as informações básicas sobre a utilização da telefonia dentro do Teams.

Turmas e Temas

Turma Única

  • Apresentação geral; Migração da telefonia do Skype for Business para o Teams; Ubiquidade (uso em vários dispositivos ao mesmo tempo); Identificação do meu número de telefone/ramal; Realização de ligação interna/externa; Transferência de ligações (com e sem consulta) ;Mesclagem de ligações; Conferência (incluir participante externo em reunião do Teams); Configuração do encaminhamento de chamadas e da caixa postal; Delegação de chamadas (representantes); URA / Filas de Atendimento.

Cursos Pré-requisito

Este evento não possui pré-requisito.

Materiais de Divulgação

Folder - Teams no TCE-01.png

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