Este é o evento 4/4 da Série "Canais de Relacionamento com a Administração Pública". Os eventos anteriores são:
* 1/4 - O que é Controle Social?
* 2/4 - Acesso à Informação
* 3/4 - Lei 13.460/2017 Descomplicada

Objetivo:
Atualizar o jurisdicionado acerca dos canais de relacionamento com a Administração Pública.

Público alvo:
Servidores Públicos, Agentes Políticos, estudantes e cidadãos em geral com atividades relacionadas, direta ou indiretamente, ao setor público.

Instrutor:
* Ederson Patrick Severo Machado - Graduado em Direito pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (2011). Ouvidor de Contas do Tribunal de Contas do Estado do Paraná nos biênios 2017/2018 e 2019/2020. Membro dos comitês técnicos de Ouvidoria da Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil e do Instituto Rui Barbosa - IRB. Coautor e Revisor do Livro “Ouvidoria dos Tribunais de Contas: O aprimoramento de suas atividades”. Dois anos de experiência na iniciativa privada e quase 15 anos no serviço público.

• Acesso à informação.
• Obrigações estatais para com o usuário.
• Implantação da Lei 13.460/2017.
• Regulamentação interna.
• Estruturação. Sistemas. Fluxos de trabalho.
• Formas de aproximação com o jurisdicionado.
• Gestão da informação.
• Carta de serviços ao usuário.

Este evento não possui pré-requisito.

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